本报五指山5月21日电（记者易建阳 通讯员符国楠）为提高物业企业服务质量，增强物业从业人员服务意识，今天，五指山市物业服务培训班开班，来自全市的70家物业服务企业、房地产开发企业、业主委员会及居委会共计130余人参加培训。

　　针对管理收费标准、物业服务质量、业主委员会成立事宜等问题，此次培训内容不仅设置有物业从业人员沟通技能、物业纠纷协调处置等实用性内容，也有《业主大会和业主委员会指导规则》等法规性文件解读。

　　“老师讲授的培训内容涉及小区安全管理、第三方监督等，给我们在今后的物业工作中处理类似的事情指明了方向。”翡翠花园物业人员黎美说。