中和自来水厂建于2011年，当时设计能力为3400m3/d，共设6口机井作为水源水，其中4口机井水源存在硫酸盐及硝酸盐等矿物质超标，由于设计中没有配套相应的处理设施，4口井水质经过处理后未能达标，实际能用的只有两口井，出水量1400m3/d。
据分析，造成中和镇居民饮水难的原因主要有：一是水厂水源不达标。由于中和自来水厂供水水源采用深层地下水，矿物质多且含量偏高，处理后水质虽达到农村饮用水合格标准，但由于水质硬度稍高，饮用时容易出现水垢且口感不佳，造成了群众不愿饮用。二是水厂管理不到位。原运营单位技术水平低，平时设备维修不到位，厂区设备经常烧坏又不能及时维修，造成水厂停水时有发生，影响了居民正常用水。三是镇区管网损坏严重。镇区管网破损漏水11处、管道井破损19处、井盖板破损33个，以致供水时断时续，满足不了群众的基本用水需求。
儋州市委、市政府高度重视中和镇居民饮水难题，将其作为最紧迫的民生工程来抓，切实加强组织领导，加大资金投入，在先期投入1478万元的基础上，近日再追加1185.92万元投资，倒排工期，优化施工组织，交叉作业，加快推进工程建设，并紧盯时间节点跟踪督办。
经过3个多月整改，中和镇区输水管网近日全部修复，水厂运营管理单位已顺利完成更换交接，新的运营单位儋州水务有限公司已进驻水厂接手运营，并于9月24日18时顺利将自来水供至中和镇。