在壹基金和成美基金会的支持下,海南联合救灾协作平台协调机构三亚救援队立即做出响应,协调平台成员及队员紧急备勤,成立儋州“救灾评估小组”。8月29日下午,该小组决定启动救灾行动,调配救灾平台在文昌储备仓库的家庭生活包。当晚文昌市紫贝侬家慈善会、海口市曙光灾害应急救援服务中心共15名队员运送物资到儋州。本次紧急救灾行动的家庭生活包和纯净饮用水,为壹基金和可口可乐(海南)捐赠。
8月30日上午,由海南为民社区社会工作服务社统筹,文昌市紫贝侬家慈善会和海口市曙光灾害应急救援服务中心一同分拣物资,并前往海南儋州东干社区等地,将7296瓶冰露矿泉水和100箱家庭生活包送到居民手中。