2月20日17时

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　　至2月21日17时

　　热线接件4963件

　　专家咨询类82件，上升1%

　　政策咨询类703件，上升19%

　　防控类热点问题4178件，上升2%

　　热点问题

　　人员聚集存在交叉感染隐患问题

　　投诉焦点

　　因封路封村引发的交通及物流不畅问题

　　制图/张昕