现代社会是法治社会。随着法治观念深入人心，人们对涉及自身利益事务知情权的吁求日益强烈。民之所望就是政之所向。当前，在维护公众知情权方面，政府部门拿出了很多实打实的行动，如推行政务公开，将财政支出账本“晒”出来，让公众心里有数，接受公众监督。相形之下，一些物管公司却将小区公共收支账本捂得严严实实，对公共收益的去向讳莫如深，这种现象由来已久，且非某一地方所独有，业已成为居民安居的一大堵点。对此，相关方面应该引起足够重视。
公共收支不公开、公共收益去向不透明，折射了物管企业的角色错位和对业主正当诉求的漠视。须知，业主花钱引进物管公司入驻小区，将小区交给物管公司打理，这种市场行为的背后寄托着信任。物管公司作为小区业主的“大管家”，其本分无疑是为业主提供优质贴心的服务，其所作所为都应主动接受业主监督，特别是在有关钱的问题上要认真记好账，方便业主随时对账，而不能凌驾于业主之上，更不能收物业费时理直气壮，公开公共收支时遮遮掩掩，甚至千呼万唤不出来。倘若物管企业连这个起码的道理都不讲不顾，还奢谈什么提供优质服务，又如何能够赢得业主信任？
有道是，“阳光是好的防腐剂”。只有让阳光照遍每一个角落，让一切都在阳光下运行，才能打消人们的疑虑，令人信服，小区公共收支一事当然也不例外。与之相反，云山雾罩，秘而不宣，躲躲藏藏，人们就有理由怀疑其中存在这样那样的“猫腻”，最终会投下“不信任票”。实际上，从国内其他媒体之前的报道来看，有的地方物管领域之所以藏污纳垢、滋生贪腐，其中一个重要的原因就在于账本不清晰、收支无明细，让一些人能够避开监督，“浑水摸鱼”。
群众利益无小事。服务群众，就要从困扰群众的堵点、难点、痛点问题入手。解决物管乱象尤其是小区公共收支成为“糊涂账”问题，显然不能只靠物管企业“自清门户”，而要注重建章立制，靠制度监督，以制度约束。这其中非常重要的一点在于完善规则，明确规定小区公共收益公开的细则和违规惩罚措施。当每一个事项都列得清清楚楚，每一分钱的流向都写得明明白白，方方面面的监督才能落到实处、产生实效，而一些人在打“小算盘”、搞“小动作”之前也会掂量掂量。