7月2日16时,文昌市潭牛镇农户符先生向人保财险文昌支公司报案称,他所种植的香蕉受强降雨影响,植株倒伏折断。接到报案后,公司理赔人员赶往受灾现场开展查勘工作,并在3小时内完成定损。根据公司理赔流程,该案件事实清楚,理赔人员启动绿色通道,简化理赔手续,于3日上午将赔款3.1万余元交付到符先生手中,从接到报案到支付赔款不到15个小时。
7月2日16时,文昌市潭牛镇农户符先生向人保财险文昌支公司报案称,他所种植的香蕉受强降雨影响,植株倒伏折断。接到报案后,公司理赔人员赶往受灾现场开展查勘工作,并在3小时内完成定损。根据公司理赔流程,该案件事实清楚,理赔人员启动绿色通道,简化理赔手续,于3日上午将赔款3.1万余元交付到符先生手中,从接到报案到支付赔款不到15个小时。