针对外国游客滞留海南的情况,省委外办迅速成立翻译工作专班,利用省委外办官方微信公众号“海南外事”等,及时翻译发布权威信息,确保将省疫情防控指挥部发布的最新政策等信息及时传递给在琼外国游客,让他们了解离岛申请等政策规定。同时,省委外办协调海口、三亚等市县外办及时跟进,结合工作需要发布和转发双语、多语疫情防控信息,形成疫情防控外语信息发布“矩阵”。
此外,在省委外办的协调和动员下,越来越多在琼工作生活的外国人积极投身疫情防控工作,争当社区疫情防控志愿者、外语服务热线话务员、外语疫情信息翻译等,志愿服务热情高涨。