论坛期间，交通银行发布了《全国“老字号”服务方案》和《“菁才惠民贷”产品方案》。
“老字号”服务方案围绕“老字号品牌弘扬、营销升级和服务深化”推出了多项举措，以优质的金融服务打造“新消费”模式，助力老字号传承优秀文化、释放新活力。
“菁才惠民贷”产品方案则聚焦于应届毕业生和职场新人等新市民群体，为他们提供专属消费金融产品，以满足新市民就业初期租房、置物、生活等方面消费需求，让消费金融普惠到更广大的人民群众。
商务部流通业发展司副司长吴凤武表示，去年8月，商务部便已联合交通银行推出专属金融服务方案，支持老字号创新发展。未来，商务部将进一步建立健全老字号保护传承和创新发展的长效机制，并与交通银行加强合作，共同推动老字号发展。
在论坛主旨演讲环节，上海交通大学上海高级金融学院执行理事屠光绍以“促进消费和高质量发展”为主题，介绍了近年来消费结构变动的趋势和影响消费扩大的基础性因素。他强调了金融服务促进消费的重要功能，提出金融业态能够为促进消费夯实基础等观点。
交通银行相关负责人表示，将利用数字化赋能，发力消费全场景建设，丰富消费产品供给，打造全渠道服务能力，围绕各项民生场景，为企业、消费者提供“全链条、全场景、全周期”服务，切实服务好民生改善和消费升级。