对收集到的企业诉求,专项行动工作专班综合组将按责转交至相关部门及市县,当日问题当日转办,并对问题办理全程跟踪督办。同时,每周召开专项行动调度推进会,对工作滞后或问题解决不力的单位,通过提醒、约谈、通报等方式进行督办,确保问题一抓到底,一改到底。
据悉,企业诉求处理完毕后,处理结果将由包联员、企业服务专员反馈至企业,在征求企业意见的基础上提出办结意见,并提示企业通过“海南企业综合服务平台”对服务满意度进行评价;针对专项行动中发现的制约实体经济发展的共性问题和重大问题,相关部门将举一反三总结经验做法,形成服务企业长效机制。