治理“套娃”需长效 2023年11月19日  

  “开机不能直达想看的节目”“设备之间不能自如切换”“遥控器太多,不知道用哪个”……今年8月起,国家广电总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作试点。经过两个多月整改,用户“看电视难、看电视烦”问题得到了明显改观。

  电视“套娃”收费是一种短视营销行为,不仅影响消费体验,也消耗消费者的信任,不利于行业的良性发展。相关部门重拳出击,成效明显,可见“套娃”治理还需出硬招。但要根治这个顽疾,还需建立长效机制,通过完善法规政策、标准规范、技术系统、体制机制等,不断提升监管效能,强化行业自律,确保电视“套娃”收费问题“治得住、不反弹”。

  (图/陈元才 文/魏燕)