清点食材、招待客人、端盘上菜……1月5日,在三亚市吉阳区宜港亭海鲜餐厅内,看着开业不久的餐厅逐渐步入正轨,老板陈裔文心情愉悦。尽管是首次开餐饮店,但他对于餐厅经营“心里有底”。
陈裔文的底气来自于三亚市市场监督管理局机关党委推进成立的“小个专”党建工作指导站。主题教育开展以来,该局坚持“管行业就要管党建”的理念,强化市局机关党委与“小个专”非公经济组织党委的联建联动,积极破解“小个专”领域党建工作中的难点堵点,新成立党支部4个,建立14个指导站,辖区内党员经营户有了属于自己的“新家”。
陈裔文说,指导站邀请专家现场讲解餐饮服务标准、示范服务礼仪、分享和顾客的沟通技巧。“正是我迫切想了解的内容,解了燃眉之急。”
“在三亚市市场监督管理局机关党委指导下成立联合党支部,能够将党员凝聚在一起,带动更多的经营主体规范经营,营造良好环境。”三亚市大东海海鲜餐饮联合党支部书记张慧说,在该市市场监管局的帮助下,指导站不定期组织区域经营主体观摩学习、座谈交流、宣讲解疑,疏堵点、解难点,优化监管服务。
“市场一头连着经营主体,另一头则连着消费者,我们在工作中始终坚持党建引领,着力解决消费者反馈的热点、难点问题。”三亚市市场监督管理局四级调研员谭小强介绍,该局创新推出“三个一”(一户一码、一秤一员、一业一标)+“云监管”+“红黄牌”组合拳,铺开信用监管网络,化“堵点”为“亮点”,提升市民游客的满意度。
走进三亚市第一农贸市场,摊位前悬挂着“一户一码”标识牌,扫一扫可查看商家的信用分值和星级。海鲜经营摊位还配备物联网溯源电子秤,一旦价格异常,订单会自动飘红,第一时间通知辖区监管人员到场处理。购物结束,消费者还能在市场公平秤复秤。
“在这样的环境里消费,我们很放心。”游客孙倩在该市场购物后连连点赞。
“民以食为天,食品安全与消费者息息相关。我们还将守护市民游客‘舌尖上的安全’作为主题教育‘我为群众办实事’的重要内容,按照‘党建+市场监管’理念,带动全市食品安全管理水平整体提升。”该局党组成员、副局长陈利琛说,依托“三亚市旅游消费市场数据采集与监管服务平台”,该局积极创新监管方式,健全食品经营单位信用档案,实现主体信用风险等级研判预警。
“我们将坚持不懈抓党建、促发展、惠民生,在创新旅游消费市场监管机制、守护人民群众食品、药品、特种设备和工业产品质量安全,以及质量强市、知识产权强市等方面下功夫,把深入开展主题教育形成的好经验、好做法贯穿到市场监管工作的各个环节中,使主题教育融入日常、抓在经常。”三亚市市场监督管理局相关负责人表示。
(本报三亚1月5日电)