为满足旅客出行需求,提升旅客出行体验,海南铁路海口车务段结合客流变化情况,科学合理安排运力。同时,海南环岛高铁进一步改善设备设施,优化旅客候车环境;在客流较大的海口东站、美兰站、三亚站等招募42名志愿者,围绕引导咨询、票务协助、重点旅客服务等开展志愿服务活动。
铁路部门提示,旅客乘坐火车回家时携带行李、年货等物品种类繁多,其中有可能会有铁路禁止、限制携带物品。请广大旅客提前掌握,做好安排,以免耽误行程。请旅客严格遵守《国家铁路局 公安部关于公布〈铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录〉的公告》的规定,以免因携带禁限物品耽误行程。具体目录请登录铁路12306手机APP或12306官方网站查看。12306手机APP具体查询路径为“我的→信息服务→公告→铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录”。