这形成了一种导向。营商环境的优化，与每个人息息相关，需要每一个热心公民的关注、参与。对企业来说，碰到问题不可怕，怕的是问题得不到重视，不能及时解决。而今，三亚对投诉举报营商环境问题进行奖励，提升了个体话语权，体现出的正是营商环境共建共治共享的建设理念。这样的一种导向，可带动更多的企业、群众参与到问题反馈和解决中来，从而让营商环境的各项优化举措更具针对性、实效性。不止三亚，我省在2021年便上线了营商环境问题受理平台，主动请企业和群众来投诉，这同样体现出对群众力量的重视。

　　营商环境改善，需从每一点、每一环抓起。任何一个潜在的隐形障碍，都会让企业步履艰难；任何一次高高在上的漠不关心，都会让群众心生寒意。投诉举报最终要落到问题解决上，只有把企业、群众关心的痛点堵点难点切实解决好，才能让好措施产生好效果，才能以群众之力破除营商之弊，让贴心、优质服务落到每一个环节，惠及每一个企业。