9月9日，海南金融监管局主要负责人赴文昌市翁田镇等灾区一线现场指导，督促各部门、单位按职责指导辖内金融机构畅通金融服务、加强信贷支持、提升理赔质效，切实为受灾地区灾后重建和恢复正常生产生活贡献金融力量。
海南金融监管局指导辖内保险业提升灾后理赔质效。要求落细预赔付制度，建立绿色通道，快速开展保险理赔工作。辖内各保险机构落实能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔原则，充分展现海南保险业担当作为。譬如，平安财险海南分公司在各种“中断”联系不到报案客户、线上理赔无法上传照片情况下，在海口市设立9个快速定损点，现场勘查定损，5分钟内把车险理赔款划付到账。鼎和保险海南分公司为海南电网公司支付1000万元预付赔款，积极为台风电力恢复工作提供保险保障。人保财险海南省分公司紧急将巨灾保险理赔预付款划转文昌市应急管理局和琼海市应急管理局授权商户账户，助力应急救灾工作顺利开展。
同时，人保财险海南分公司组建600多人的队伍投入农险理赔服务，帮助受灾群众尽快获得赔付，恢复生产生活。
截至9月9日12时，辖内财险公司接到报案共4.9万件，其中车险接到报案4.3万件，农业保险接到报案3693件，总计已支付赔款1.14亿元。
此外，海南金融监管局还引导辖内银行业全力以赴支持灾后重建。一是全力保障金融服务畅通。二是加大信贷支持力度。譬如，中国银行海南省分行、海南银行、海南农商银行分别推出灾后恢复重建金融服务措施，制定专属授信政策，共设立180亿元专项信贷额度，优先保障灾区灾后重建融资需求。邮储银行海南省分行第一时间走访农户，指导留存第一手材料，充分运用各种风险缓释手段措施，帮助客户渡过难关。兴福村镇银行逐户摸排辖区农户、种植客户受灾情况，针对生产经营有困难的客户发放专项贷款“赈灾贷”予以支持。