针对货车通关流程,海峡股份全新上线智能检票功能,依托大数据算法实现船舶配载的自动分配与船边自动改签,取代传统“逐个收取、核对单据,人工改签登船凭证”的烦琐模式,检票效率提升40%。
客车方面,在车辆分流环节实施源头优化,通过设置清晰引导标识、推行提前预约机制等举措,实现了“预约车走专用道、非预约车错峰行”的科学管控,同步配合安检通道多通道并行模式,显著缩短车辆进港排队时间,通行效率大幅提升。
在票务服务方面,通过引入AI智能验证码,有效防范非正常购票行为,保障票源公平分配。同时,推出往返船票套票“一键购买”功能,简化旅客购票操作流程,切实提升购票体验。
此外,海峡股份积极推进跨平台系统数据协同,实现安检、预约、票务等系统的互联互通,做到车辆信息一次录入,全程共享,让“数据多跑路,司乘少跑腿”成为现实。并与集中查验场等相关单位实施区域协同管理,通过信息实时共享保障车辆进港到查验全流程衔接顺畅,平均入港时间缩短约25%。