“我们都是来反映问题的，能够与县里、市里领导面对面，开诚布公地谈问题，我们觉得心里很舒坦。”7月15日下午，在广西忻城县党委、政府大院里，正在反映自己失业后身份置换问题的群众代表刘振强说。 　　7月15日下午3时开始，记者目睹了整个忻城县“大接访”的过程。 　　下午3时30分，进入忻城县委大院，就能看到县委小礼堂前安排好的接待总台，左边用醒目的广告牌写着“县委书记公开大接访活动各接访台流程图”：县委书记接访台－1号会议室，县长接访台－2号会议室，三大纠纷接访台－县群众工作部，涉法涉诉接访台－3号会议室，纪检监察接访台－人大会议室，乡镇书记接访台－县委小礼堂。 　　在小礼堂前的总台，反映情况的群众和群众代表还能直接拿到“《信访条例》的有关规定”、“各接访台流程图”、“大接访活动实施方案”等印刷好的材料。 　　总台负责人告诉记者，总台主要职责是对来访问题、来访人员进行分类登记，并引领来访人员到相关访台诉访；县委书记主要负责代课教师、国有企业改制、工商部门办管脱钩等问题；县长负责粮食系统退休职工、外贸公司土地出让、环境污染等问题。 　　4时10分，记者来到1号会议室。县委书记卢忠正在面对面地解答县市场服务中心蓝振业等人提出的要求恢复财政供养的问题。 　　蓝振业认为，自己多年属于“吃皇粮”的部门人员，在工商部门实行“办管分离”之后，无法得到财政供养。因此，希望能够解决这一问题，并提出具体的要求。 　　来宾市纪委书记韦善国、忻城县委副书记覃文松、县委宣传部长盘启亮等人，认真聆听作为群众代表的蓝振业等人的要求。 　　卢忠当场明确答复：“工商垂直管理和办管分离，是中央定下的大原则。市场服务中心员工面临生活上的一些困难，县里肯定要努力解决。中央政策在具体执行过程中有一个如何细化的问题，同时很多涉及民生的问题也需要在发展中解决，如县里正在考虑扩建、异地重建市场，满足群众生活需要。在改建、扩建过程中，完全可以在国家法律法规允许的情况下，让市场服务中心参与竞争，帮助、扶持服务中心发展，以解决中心员工面临的困难。” 　　前来旁听的群众蓝旭强说：“过去认为领导接访不过是口头上说说，实际看了之后才知道，领导接访还是想帮我们解决困难。” 　　离开县委大院时，记者看到，两旁“沟通交流面对面，解决问题实打实”和“创新信访谋发展，关注民生求和谐”的标语格外醒目。记者 何丰伦 向志强 　　（据新华社南宁7月16日电）