湖北大冶市一些路段“黑的”泛滥。近日，署名“文明冶人”的市民在该市一些路段张贴《寻官启事》，希望以此引起相关部门重视。该启事中列举了“黑的”对当地公共设施以及环境的破坏，同时，也表达了对管理工作缺位的遗憾。（11月18日《长江商报》）

　　寻官启事一再出现，谁该脸红？如果职能部门为市民搭建了广泛、便捷、经济的诉求平台，工作人员工作到位，真正把市民喜怒哀乐与现实诉求记挂心头，尽快解决公共治理难题，市民的抱怨与张贴“寻官启事”这类让官员尴尬的事情自然会慢慢减少。反之，如果市民诉求渠道不畅通，职能部门不作为，面对市民诉求推诿扯皮，装聋作哑，市民诉求无门，还会想出更多让职能部门尴尬的主意。 

　　面对“寻官启事”，政府不仅应及时作出实质回应，还要思考如何因势利导，引导好市民给公共服务挑刺，参与公共治理的热情，改善公共服务品质，帮助他们实现利益诉求。

　　□ 叶祝颐