本报三亚12月23日电(见习记者况昌勋 付阳阳 记者程范淦)“推介海南陆地游已经做了20多年了,我们需要新的旅游产品。”海南辰达国际旅行社有限公司总经理翟宁在接受海南日报记者采访时说,邮轮游艇旅游的发展丰富了海南旅游产品,也给旅行社带来了发展机遇。 丽星邮轮营业部助理副总裁袁萍表示,邮轮不是旅游交通工具,它本身就是目的地,游客可以在邮轮上享受海上休闲生活。旅行社可以将其作为一种旅游产品进行推介。 过去,旅行社在推介海南的宣传单上频率最高的用词是:阳光、沙滩和海水。翟宁说,现在她可以在宣传单上再加上一个词:海上生活。如今邮轮游艇业务已经成为辰达旅行社极具特色的主要业务之一。 据了解,海南有旅行社250多家,面对越来越激烈的旅游市场竞争。翟宁认为,打破传统经营业态模式,引入国际先进的旅游经营元素,是海南省旅行社可持续发展的基础和条件,邮轮游艇产业的发展有利于旅游社升级换代,提高经营水平和服务水平。 云顶香港有限公司营业部高级副总裁吴明发表示,邮轮旅游有很多方面需要旅行社的合作,可以利用各自的资源实现客源互享。比如在船票销售方面,旅行社可以利用其营销网络和客户资源来帮助邮轮公司推广。特别是丽星邮轮“宝瓶星”号以三亚为母航开通的三亚至越南航线后,海南本地游客无法满足邮轮的游客量,这更需要旅行社利用其资源在内地招揽客人。 另一方面,邮轮在海南岛停靠,游客需要上岸旅游消费,这些都需要旅行社的接待。据悉,海南省近年来每年有近30万人次邮轮游客,这对于旅行社来说是一笔不小的客源。 翟宁建议,海南旅行社一方面需要加强与内地城市的业务合作,形成信息沟通机制,引进客源。另一方面积极与世界著名邮轮母港、邮轮公司合作,通过经营理念、经营模式、经营管理方式等多方面创新,打造游轮游艇的服务品牌。 |