去年国庆后，海南开展全省范围的旅游市场综合整治。备受瞩目的旅游目的地三亚更是主动出击，打出了治理旅游乱象的组合拳。11月，三亚市成立了70多个暗访组，大密度地对海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海旅游等进行明察暗访，铁腕治旅。

　　严管重罚的同时，三亚也通过约谈商家、签订诚信经营承诺书、发放800台电子秤、建设上规模和上水平水果市场、海鲜排档等措施，给市场规范套上“紧箍咒”。三亚还首次向社会发布春节旅游公共信息，告知游客旅游提示，引导游客选择合格旅游供应商，携手共建有序的市场环境。

　　报道指出，为理顺监管机制，提高联合执法效率和服务水平，三亚市成立了统一的旅游调度指挥中心，并成立领导小组，由海南省委常委、三亚市委书记张琦担任组长，吴岩峻担任领导小组指挥部总指挥。各部门执法力量强力整合，游客投诉得以一站式解决。