近日,多位歌手演唱会门票开售即告罄,不少网友在感叹门票难抢的同时,一批自称“票务”的账号在网络上涌现,宣称自己“手中有票,能接受价格的来”。有的“票务”不仅可以提前售票,还能提前选座,让通过正规渠道买不到票的观众既愤怒又无奈。
一边是普通消费者抢票“秒没”,一边是“票务”手里总是有票。这些所谓的“票务”宣称手中的门票来源于主办方,价位是“行业内的统一定价”。但这些所谓的“票务”既非主办单位明示的票务代理机构,也没有相关的票务经营资质和销售演出票的合同依据,且售卖的门票价格往往要高出原价数倍,这种非法倒票以牟取暴利的行为,与“黄牛”何异?
近年来,针对“黄牛”肆意加价、疯狂倒票的行为,多部门联合开展了专项整治行动,加大了对“黄牛”以及第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度。然而,“黄牛”还未销声匿迹,“票务”又来了,他们掌握大量门票资源,打着“内部”的旗号肆意炒高票价,损害消费者合法权益,破坏演出市场秩序,不能不引起重视。
其实,“黄牛”也好,“票务”也罢,钻的都是票务市场不够透明的空子。“黄牛”手中的票从何而来?非官方渠道的工作票、赠票有多少?主办方和“黄牛”组织是否勾结?长期以来,由于各方利益牵涉,演唱会票务市场始终不够公开透明,演唱会门票供求失衡引发了诸多疑问和猜测,这些疑问不厘清,漏洞不堵上,无论是老“黄牛”还是新“票务”都有机可乘,而普通消费者一票难求的局面也很难扭转。唯有从源头着手规范票务管理,斩断背后的灰色利益链,才能釜底抽薪,遏制“黄牛”“票务”的倒票行为。
去年4月,文化和旅游部办公厅下发通知,要求演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于核准观众数量的70%。同年9月,文化和旅游部、公安部联合印发通知,将这一比例提高至85%,并强调要加强对演出票务销售平台的管理,依法处置为倒卖门票提供服务等违规行为。对于相关部门而言,理应常态化发力,严格要求演出举办单位、演出票务经营单位实时公示门票总数、销售数量等信息,严厉打击网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动,完善全流程监管体系,畅通举报渠道,落实购票、验票实名制,压缩“黄牛”“票务”高价倒卖的空间,维护消费者的合法权益。
票务市场乱象不止,不仅损害消费者合法权益,还是对整个演出市场秩序的冲击。对此,相关方应主动出击,形成合力,消费者也应自觉抵制“黄牛”“票务”,主动举报加价行为,别让他们钻了空子,使火爆的演出市场成为“黄牛”漫天要价的舞台。