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天涯海角重整旗鼓再次吹响创5A景区的号角。(5月16日《海南日报》第13版)
作为全省资历最老、创4A最早的景区,天涯海角一直寄托着海南人民的特殊情感。但在2006年的全国首批5A级景区创评中,天涯海角却连省内初选都未能通过。
在为省旅游局实事求是的态度表示钦佩的同时,笔者也曾为天涯海角着起急来。
一急,天涯海角景区何时能提高旅游设施等硬件投入,并切实提高服务水平;二急,天涯海角景区何时能够走出“愤怒的老驴”事件的阴影;三急,天涯海角景区何时能够真正成为代表三亚旅游业的龙头企业。
就三亚旅游而言,一首传遍大江南北的“请到天涯海角来”,曾唱出了多么美丽的琼岛风光,也曾陶醉了多少慕名前来的游客。但一座发源了天涯文化的景区,仅仅靠叫卖两块石头就够了吗?一座国际性热带滨海旅游城市,仅仅叫卖气候、花果就够了吗?
卫留成书记曾在多个场合强调,海南发展相对滞后的状况还没有根本改变,我们的各项工作一定要符合实际、立足现状,更不能“一颗老鼠屎坏一锅粥”。
庆幸的是,天涯海角景区在设施严重落后、体制存在严重缺陷、凝聚力匮乏的现实面前,没有选择回避,而是知耻而后勇,以三亚市提高旅游服务水平和城市管理水平的“双提高”行动为契机,找差距、改体制、做实事,并取得显著成效。
庆幸的是,海岛人民在天涯海角景区面临发展危机的时候,也没有放弃对天涯海角的热爱,而是真心实意地出主意、想办法、护品牌,并在海南建省办经济特区20周年十大亮丽品牌评选中,为天涯海角投出了坚定的一票,使之名列十大亮丽品牌之首。
当然,我们也必须看到,与国内老牌的5A级景区景点相比,天涯海角在硬件上还有一定的差距,在管理与服务上也还有待进一步完善。但是,只要我们能为游客提供贴心周到的优质标准化服务,只要我们能切切实实地树立三亚的旅游形象,笔者认为,评为几个A,倒也并非是最重要的了。毕竟,于天涯海角来说,创建5A景区,更多的是一次全方位提质改造的契机,而并非是一种目的。
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