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5月中旬,美国游客罗米带着一家人不远万里来到三亚,在银泰度假酒店的沙滩上举行了一场特殊的婚礼。在三亚的阳光下结为夫妻,罗米夫妇感叹这是最幸福的新婚之旅。每年,像罗米夫妇一样到三亚旅游度假结婚的境外散客已经达到上百对。
近年来,到三亚体验新婚蜜月之旅、家庭度假游、热带度假之旅的国际散客量成倍增长,多年来的国际散客市场开拓已经取得显著成效,三亚已经迎来了国际“散客潮”。
欧美等国散客逐年增加
随着三亚国际知名度的不断提升,随包机旅游团到来的俄罗斯、韩国游客量一直占据着三亚境外游客市场的前两名,三亚旅游国际化水平也随着境外团队量的增长迅速提高。与此同时,来自美国、法国、德国、意大利等国家的高端散客市场也得到迅速拓展。
“从0.1%到20%,我们只用了3年。”湘投银泰度假酒店销售总监陈丽华感慨道。2003年,银泰酒店瞄准了国际高端散客市场,率先开始了尝试性的拓展。2004年,该酒店的国际散客市场份额仅占0.1%,而去年,德国、丹麦、美国等国家的散客量已经占该酒店国内外游客入住率的20%以上。
三亚市旅游产业发展局负责人说,三亚旅游未来的发展重点就是国际高端散客市场。近几年来,三亚国际散客量虽然还不多,但增长速度一直高于境外团队游客量,达到100%以上。与团队游客相比,高端散客度假理念更加先进,度假时间更长,消费水平更高,不仅能促进三亚旅游产业的快速发展,也能更快地提升三亚的国际化水平和国际知名度。
“黑金子”吸引高端散客
从美国、西欧等国家和地区到三亚,游客不仅要经过10多个小时的长途飞行,还需要从北京、上海、广州等地中转,国际高端散客几经辗转来到天涯。
在大东海沙滩上,金发碧眼的老外们近乎贪婪地享受着三亚的阳光。美国游客罗米告诉记者,三亚海水、沙滩堪称一流,人文风情十分独特,而最让他们难以忘怀的是三亚的“黑金子”———阳光。
在欧美等国家游客看来,皮肤被阳光镀成棕黑色是健康的标志,晒太阳能让身体得到很多其他途径都得不到的滋养。在三亚,一年中,艳阳高照的日子多达300天以上,三亚的“黑金子”资源十分丰富。
三亚很多国际连锁酒店负责人表示,与三亚同样具有椰风海韵、碧水银滩的旅游目的地很多,但是同样具有丰富“黑金子”资源的滨海度假城市却非常少,这便是三亚吸引国际高端散客的关键原因之一。
精心培育高端环境
在三亚的各大街道、商店等公共场所,各种俄文标示随处可见,一些韩国语标示也很多,但是英语标示却难觅踪影。三亚旅游界人士纷纷表示,为了迎接国际散客潮的到来,必须精心培育好包括完善英文标示在内的高端度假环境。
除了在海边晒太阳外,高端游客还需要进行其他的休闲娱乐活动,三亚仍需要大力完善相关配套设施。譬如医疗保健条件与国际标准还有一定差距;各行各业的服务人才仍需进行语言培训和各种专业技能培训等等。
本报记者 张谯星
(本报三亚5月22日)
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