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今天上午,海口市民周女士在一家书店花29.80元买了一本《新闻学概论》,但她登录一家网络书店后发现该书售价仅为21元。
记者了解到,随着网络书店的快速发展,网上购书渐成消费潮流,传统书店经营正受到前所未有的挑战,如何在网络时代突破经营困局,已成为传统书店面临的难题。
传统书店生存空间被挤压
网络书店的火爆无疑给了传统书店巨大的生存压力。近年来,北京、上海、广州等城市一些有着数十年经营历史的书店陆续关门。而在海口,除了老牌新华书店能维持,大部分本地书店出现经营困难的状态。
近日,记者发现,在海口金盘路经营多年的一家书店已关门。该店老板告诉记者,主要原因在于经营困难,长期处于亏损状态。
因为网络书店的低价、大折扣,许多读者更愿意选择在网上购书。网上书店和传统书店的价格究竟差多少?记者随机选择了两本畅销书,与当当网的价格作比较。在海口新华书店内,中国文联出版公司出版的《伦敦塔》,书店价38元,网上价31.7元;在创新书店内,接力出版社出版的《万物简史》价格为36.8元,而网上价22.1元。
记者从上述两家书店了解到,他们一般都是按原价销售,只有持会员卡或积分才能打折,但折扣还是比较少。
网络书店优势在便捷便宜
“最近,我在卓越网买了一套《云醉月微眠》,5.7折,如果我去大书店,可能没有这样低的折扣。”海口市民林鹏对网上购书的好处深有体会。
网络购书已成为电子商务的排头兵,其最大的优势就是便捷和便宜。记者今天登录当当、卓越等知名图书网站发现,网络书店图书价格确实很低,有的甚至达到一二折。
海南天下网络公司梁昌锦说,网上书店的营销成本大大低于传统店面销售模式,再加上风险资金的介入让网上书店并不在乎眼前的盈利,可以把价杀低,这是传统书店无法做到的。
但海口解放西路新华书店有关人员称,实际上大部分网上书店的折扣也都在7折左右,所谓的一二折图书,都是一些历史、小说、文学类书籍,而这些书在传统书店普遍难卖,于是网络书店便使出低价招数吸引读者。
传统书店突围需打服务牌
网络书店之所以可以压低价格,主要是运营成本相对低得多。只要有存书仓库、服务器、客服人员、快递网络,就可以开一家网络书店,而传统书店则要运作一家或几家实体店,很多固定成本支出很难降下来。
“网络能带给更多的便捷,但传统书店也有自身优势。”省新华书店集团有限公司有关负责人说,“今后,我们将为读者提供更好服务和更多品种的图书,为购书者创造更好的购书环境。”
业内人士表示,网上书店虽然价格便宜,但是也有许多弊端,不仅读者无法看到实物,也受地域性影响,只能服务特定区域的人群,而较难为偏远城市和乡村读者提供更好的服务。因此,传统书店可以通过提高服务水平实现突围,用良好的服务、环境和更多图书吸引顾客。
(本报海口9月17日讯)
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