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本报海口10月21日讯 (记者杨春虹)为了让广大受灾群众的手机在灾后重建过程中亦能畅通无忧,不影响工作、生活。中国移动海南公司组织开展了爱心维修系列活动,免费为客户提供手机进水清洗、故障检测、软件升级等服务,同时特别启用售后服务车奔赴各级抗洪救灾官兵所在单位及社区,提供手机义务检测和维修服务。
自灾情发生以来,中国移动海南公司高度重视,第一时间启动应急预案,公司全体员工夜以继日连续奋战在抗洪抢险保通信、保服务一线,在危急时刻,为各级领导应急指挥、广大人民群众恢复生产,重建家园提供了通信和服务双保障。
据悉,为给广大的中国移动客户提供更优质、贴心、便捷的全方位手机售后服务,解除广大客户在使用手机过程中遇到的问题和故障,中国移动海南公司将成立“终端售后服务中心”,为广大客户提供“品牌多、技术专、时限短、服务优”的一站式贴心服务。
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