□ 吴睿鸫

　　9月底，360称腾讯QQ窥视用户隐私文件，由此引发360与腾讯两家互联网巨头之间的口水仗，这场持续了一个多月的大战愈演愈烈。昨天，众多网站上挂出一篇没有署名的文章称，360上周推出的扣扣保镖有后门，令市民陷入新一轮的电脑信息安全恐慌。（11月3日《重庆商报》）

　　360与腾讯大战愈演愈烈，丝毫没有休战的意思。从口诛笔伐，到强制弹窗，再到提示删除对方软件，试图强行影响客户对对方软件的印象，强迫网民用户用二选一。这场长达一个多月的战火，已把数亿用户“拉下水”，当成了“盾牌”，这不但给众多用户带来麻烦和不便，干扰了正常的学习与工作，而且也给网友娱乐休闲带来郁闷和烦恼。显然，两家打着“保护消费者利益”旗号的战斗，实际是在损害用户的切身利益。

　　毋庸置疑，企业间的竞争，在市场经济的当下原本是正常现象，但竞争必须有应遵守的法则和规矩，以及恪守的基本底线。这个规则底线则是，商家间战争不应把广大用户和网民裹挟其中，成为人质，当成打击对象，更不能为小团体利益，恣意损害网友和用户利益，用网友上网不便的恶劣手段，来阻击竞争对手。

　　尽管这起轰动全国的公案，依据现有的法律，谁是谁非，也并不是件容易的事。但是有一点请企业切记：商战可以，但用户的利益应放在第一位，切莫随意拿网民充当盾牌。