近日，国内不少媒体纷纷曝光雅培奶粉出现小虫。福州媒体曝出雅培奶粉中发现有两个触角的虫子，而两个月前雅培刚被新民晚报曝光奶粉出现小虫。国内消费者纷纷向雅培投诉，但据媒体报道，雅培至今未明确承认产品的质量问题，对中国消费者采取了消极应对方式。 　　据媒体报道，雅培公司对中国消费者提出的要求是：一个人最多只能换12桶，要提供奶粉总数量相片；桶底部的批次的相片；宝宝出生证相片；小票相片；写清未开封奶粉数量、批次、发票奶粉数量、产品名称及克数、批号；总内容控制在5M以内；并且还限定了很短的一个期限，过期后就不再受理。面对种种苛刻的退换货要求，国内的消费者除了感叹“维权艰难”之外，似乎别无他法。 　　而根据雅培公司的声明，美国消费者拿着问题奶粉，就可以无条件退换货，没有任何附加要求和额外费用。在同一事件面前，中美消费者为何得到的待遇截然不同？中美消费者之间屡见不鲜的“同命不同权”究竟是为何？ 　　在笔者看来，制度的缺失、监管的缺失和消费者自我维权意识的缺失是造成中国消费者屡受歧视的根源。众所周知的日本丰田汽车在美国发生的“暴冲”事故，导致了丰田汽车在美国的全面召回。近日，官司刚刚落幕，丰田公司向美国受害者家属支付1000万美元赔偿金。高傲的丰田公司最终还是向美国的消费者低下了高傲的头，这不得不说，是美国的法律为消费者维护了最大权益。而在中国，自去年2月28日，丰田宣布开始在华召回天津工厂生产的城市多功能车RAV4，总数为75552辆，均为2009年3月19日至2010年1月25日期间生产。天津一汽丰田在提交给质检总局的召回报告中披露，此次召回的原因与美国情况相同。但自从召回事件发生以来，丰田在中国市场一直差别化对待，只道歉不赔偿。丰田汽车在中国的销售也没有得到任何限制。丰田公司“同病不同治”、“同车不同赔”的做法让中国消费者既愤怒又无奈。据此，有不少法律界人士纷纷呼吁国内尽快出台相关法律来，完善汽车的三包规定，切实维护国内汽车消费者的根本权益。