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伴随三亚经济快速发展,除旅游、房地产之外,三亚银行业也取得了骄人成绩。去年年底,光大三亚支行升格分行,这是三亚继中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行之后,第六家在三亚设立分行的商业银行(三亚交行已于去年获得监管部门升格批复,待装修后正式挂牌)。仅仅两三年的时间,整体较弱的三亚市银行业就通过迅速扩张,新增网点,重饰门面,尤其以现代服务意识助力三亚经济发展。
新增网点为民服务
2010年,光大银行在三亚的扩张令同行惊叹。11年来,在鹿城只有新风路支行一家网点的光大银行,于去年4月在解放一路增设支行,7月于海棠湾增设支行后,又在年尾成立了三亚分行,实现了支行到分行的升级。
据三亚银监局统计,包括农信社、农发行、邮政储蓄、深发展在内,三亚现有银行机构12家,商业银行网点超过90家,去年新增网点近10家,新增占比约10%,而各商业银行新增的自助银行和正在装修、筹备、申报的网点数量更多。
海棠湾作为三亚经济发展的特色区域,去年新增了光大、工行、农行三家银行网点,建行有关负责人表示已将业务扩张至此,中行有关负责人表示正在着手海棠湾网点的工作。
财气逼人给力银行
网点迅速扩张的背后是存贷规模的迅猛增长。据介绍,2007年底,光大银行三亚机构的存款余额是6.8亿元,但在2009年底已达到32亿元,增加近3倍。
“如此大幅的增长,服务质量必须跟上,因此急需拉开网点。”光大三亚分行一位负责人告诉记者,海棠湾网点的建设则是为了高星级酒店与政府拆迁补偿款的服务,“海棠湾支行是光大银行在海南乡镇设立的首家网点,战略布局的意义更明显。”
截至去年11月底,三亚光大银行的贷款占存款比重超过八成。据介绍,贷款的方向主要围绕三亚经济支柱产业,如酒店开发性贷款、酒店经营性物业贷款、基础设施贷款等等。三亚酒店业的表现除了良好的现金流、经营业绩之外,酒店本身资产的增值更让银行青睐。
另据了解,截至去年11月底,各银行机构在三亚的贷款余额已达222.67亿元,同比增长52.32%;存款余额592.2亿元,同比增长37.91%。显然,三亚各家银行的网点扩张、级别升格,与如此大幅度的业绩增长密不可分。
让银行服务更阳光
如果存贷规模是网点扩张的动力,那么银行服务则是扩张后的“王牌”。
走进光大三亚财富中心,从墙壁到沙发,从前厅到会客间,光线和格调均让人感觉来到了一家高档会所。“VIP客户可以任意使用会客间谈生意。”据介绍,银行只在达到一定资产规模的地区才允许设立财富中心。光大海口财富中心去年3月成立后,100万元以上资产客户翻了一倍,500万元以上客户翻了两倍。就三亚目前的发展势头来看,财富中心的前景看好。
三亚光大分行已将一楼近800平方米的面积用来对私业务,对公业务分流到二楼,这样显得宽松亦便于管理。据说这家银行工作人员的平均年龄27岁。1个大堂经理和2个助理主要引导客户分流到相应的区域办理业务。柜台的每个窗口满员工作,给顾客更多方便。光大“阳光服务年”已经发展成了“阳光服务工程”。
中国人民银行三亚市中心支行有关负责人表示,三亚作为国际旅游岛排头兵、以国际性热带海滨风景旅游城市为目标的城市,一定要下决心摒除一个号排半天的现象,让银行业的服务走在现代服务业的最前头。”
(本报三亚1月7日电)
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