本报海口2月9日讯（记者杨春虹 张谯星）今年春节黄金周是“十二五”开局的第一个黄金周，全国假日办、国家旅游局对此高度重视。昨晚，全国假日旅游部际协调会议办公室在京召开春节黄金周假日旅游总结会，会议肯定了我省对假日旅游市场秩序的有力监管，认为“海南假日旅游市场秩序监管初见成效”，“在游客接待量略有增加的情况下，旅游市场平稳有序，游客满意度有所提升”。 　　全国假日办特别强调指出，海南是历年春节黄金周旅游的热点地区。针对2010年春节黄金周旅游市场反映出的问题，海南省委、省政府在开展了为期一年的市场环境综合整治基础上，成立了春节假日旅游市场监管领导小组，省委、省政府领导坐镇三亚指挥协调，省工商、旅游、物价等部门派出工作组协助三亚做好春节旅游接待工作。三亚市委、市政府靠前指挥、动员部署、明察暗访，市假日办成员单位主要领导带班值守，采取了临时干预价格、调控游客流量、加强道路交通指挥、清查非法营运等监管措施，确保了在游客接待量略有增加的情况下，旅游市场平稳有序，游客满意度有所提升。 　　据了解，针对去年春节黄金周旅游市场反映出的问题，我省1月11日起全省进入春节黄金周“备战”状态，各级假日办围绕海南国际旅游岛建设目标，采取切实有效的措施，着重抓好旅游安全管理和旅游环境综合整治，创新旅游产品供给，规范旅游市场价格秩序，落实旅游服务保障，经受了春节假日人流高峰对海南旅游市场的全面考验。 　　今年春节期间，我省工商部门加大对海鲜大排档、旅游景点和水果摊店、海南特产店、珠宝玉器店等旅游购物点(简称“两点一排”)经营行为的监管力度，对欺客宰客行为实行“一人一店，两人一组”监管新模式，确保了旅游市场平稳有序。春节期间，“两点一排”欺客宰客实现零投诉。