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据新华社北京3月26日电 (记者赖臻)26日,正值今年清明祭扫的第一个高峰日,记者从北京市民政局获悉,北京市已在8家医院的太平间进行试点,统一执行行业指导价,规范工作将于今年面向全市推广。
据介绍,北京市各家医院的太平间归属多个部门管理,很多都是私人承包,没有统一的收费和服务标准,因此存在着很多不合理的现象。而考虑到北京市城区的殡仪馆仅有八宝山和东郊两处,很难满足逝者亲属的殡仪需求,太平间提供的服务仍是一项重要补充。
据透露,北京市民政局起草的《医疗机构太平间建设与殡仪服务技术规范》,目前已经进入公开征求意见阶段。
规范明确表示太平间应执行公示制度,公示服务内容、收费标准、服务程序、工作人员介绍、监督电话等信息,接受客户监督,同时从业人员应主动介绍服务项目、工作流程和收费标准,回答客户提出的相关业务问题。
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