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在理财、投行、中小企业融资等领域一直保持竞争优势的同时,中国光大银行的信用卡业务也跨入了加速发展时期,创新管理方式和构建完善风险管理体系成为了光大银行信用卡业务起飞的"双翼"。
据最新公开数据表明,光大银行2010年信用卡累计发卡量已达858万张,累计交易额已达767亿元,业务收入显著提升的同时,保持了"一低一高"的良好发展态势。
“一低”低在中国光大银行损失率低于行业平均水平。截至2010年底,股份制商业银行信用卡半年未偿信贷总额占期末应偿信贷总额的2.6%。中国光大银行信用卡半年以上损失率1.22%,较全国股份制商业银行水平低了1.38个百分点,明显低于9家全国性股份制商业银行平均水平。
“一高”高在中国光大银行客户满意度高于行业水平。拓索(中国)公司在京发布的“2008-2009年度银行客户满意度排行榜”中,中国光大银行荣登“信用卡满意度排行榜”榜首。
今年,光大银行信用卡业务量较去年同期增加了56%,实现了业务规模与服务质量的同步提高。
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