|
| ↑东环高铁海口东站售票大厅内秩序井然。 本栏图片由本报记者 古月 摄 |
|
|
| ↑一名女乘客在候车大厅入口接受安检人员身份证查验。 |
|
|
| ↓一名没带身份证的乘客在售票大厅办证窗口办理临时乘车证。 |
|
本报海口6月1日讯 (记者梁振君)从今天起,全国动车车票将统一实行购票实名制,乘客购买动车车票要凭身份证等有效证件,且须将所购实名制车票与相应身份证件一同出示方能进站乘车。记者今天在东环高铁海口东站看到,动车购票实名制实施首日,海口东站售票大厅内的购票秩序较为井然,但安检更加严格,候车时间略有延长,部分旅客因忘带有效证件导致无法购票。
增加多台自动售票机
今早6时40分,数十名旅客已在海口东站售票大厅排队购票,这些旅客大都选择在人工窗口购票,而摆在大厅两侧的6台自动售票机略显冷清。自动售票机引导员站在一旁,一旦看见旅客不会操作便立即上前解说和示范。
来自安徽的旅客杨峰今早6时就带着二代身份证前来购票。他利用自动售票机买了一张上午7时40分从海口东站开往陵水的动车车票,仅用十几秒钟便完成了整个购票过程。“没想到速度这么快。”他说。
东环高铁海口东站党总支书记詹红艳说,为方便旅客购票,公司连夜调试增加了7台自动售票机,使自动售票机数量达到13台,目前每台售票机都安排一名引导员指导和帮助旅客购票。
尽管当天秩序较为井然,但一些旅客缺乏购票基本礼仪。记者在大厅看到,一些旅客无视地板上“请在一米黄线外等待”的购票提醒,纷纷越过黄线等待买票。大厅里的协警每隔十几分钟就得上前劝导旅客站在黄线外等待。
候车时间略有延长
实施购票实名制后,旅客必须持车票和与票面身份信息相符的本人有效身份证原件方可进站乘车,过去验票工作人员检查一张票只需数秒钟,现在则需十几秒,因为他们除了核对车票信息外,还需仔细核对身份信息。
记者注意到,每一张车票上都印有旅客的真实姓名、身份证号码,一张实名制火车票相当于一张身份证复印件。对此,铁路部门提醒,倘若旅客随意丢弃实名制火车票,将有泄露个人信息的风险,一定要保管好实名制车票,用过的车票请勿随意丢掉,如不作报销凭证或无其它用途,最好将其撕碎、销毁后再丢进垃圾箱。
粗心旅客忘带证件无法购票
事实上,海南东环高铁动车购票实名制已于5月23日正式启动,但仍有部分旅客因为忘带有效证件导致无法购票。从今天上午6时40分至8时许,记者看到有部分旅客在15号窗口临时办证处排队,等待铁路公安开具临时身份证明。
海口人吴先生携妻带子早早来大厅购票,由于妻子忘记带身份证,身份证号码也没记起来,一家三口显得十分着急。“我还要回三亚办事呢,很急,这可怎么办?”吴先生一脸焦虑。引导员倪宵虹见状上前带着他的妻子前往临时办证窗口办证,一家三口最终顺利买到票。
而一名两手分别提着一只箱子的男子则没那么幸运了。上午近8时,他携妻带子走入大厅,当他从引导员处得知忘带身份证无法购票后,他显得十分冲动,“不带证就不能购票坐车,哪有这种事!”说完就气呼呼径直走出售票大厅。
|