|
| 海口市人民医院的护士在精心照料患者。 本报记者 王凯 摄 (资料照片)
|
|
今天下午3时许,走进省中医院骨一科病房,80岁的连广辉老人正在接受特色中医护理。他患有腰椎骨性关节炎,在雨天前后疼痛无比,为了治好这个老毛病,今年,他选择了中医。
“热敷、低频理疗、针灸,每天都要做这3项治疗。”连广辉说,省中医院护士的悉心护理不仅让他病痛有了很大缓解,也减轻了家人照顾他的负担。
据了解,连广辉所在的病区是省中医院推行优质护理的病区,而目前我省各三级医院都不同程度地实行了优质护理工程。记者今日从省卫生厅获悉,根据卫生部要求,目前,我省二级以上医院共有45个“优质护理服务病房”试点病房,各试点病房按要求增加了护士人数,建立了护士责任包干制,让更多患者“全托”入院,住院期间不需要家属陪护。
优质护理满温馨
“热敷和针灸最有疗效了,感觉很舒服,疼痛缓解了不小。”说起省中医院的特色优质护理,连广辉老人赞不绝口:“家人都很忙,每天只负责送饭,吃喝拉撒都是护士在照顾,她们比我的孩子还亲。”
55岁的金莉从天津来海南旅游,不小心导致腰骨折,骨盆处红肿。“省中医院对我采用特色中医护理,使用金黄膏外敷,慢慢地就消肿了,也不怎么疼了。”金莉告诉记者,由于旅游在外,她一个人在海南治病,全靠省中医院护士的细心照顾,很感谢她们。
7月14日上午9时,记者在海口市人民医院心血管内科采访。记者看到,病区安静整洁,病房里有电视电话,闻不到医院常有的消毒药水的味道,感觉不像在医院像在宾馆。说到优质护理,住院的患者都特别感慨。78岁的卢素贞老人说:“这里环境好,干净、清爽,不像在医院。”卢素贞老人的责任护士是王茹,每天除了按医嘱做好老人的护理工作外,还会和老人聊聊天,给老人按摩放松等。老人感动地说:“她们真的像天使一样!”
住在该院骨科中心的韩大爷说:“护士每天都过来帮我洗澡翻身,一天三次术后功能性锻炼,每次都要做5到10分钟,一次要做30组,她们很辛苦。”
护士价值回归
“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准……”李丽花,省中医院护理部主任,从事护理工作30余年,至今仍记得她走上护理岗位时,庄严宣誓的这段著名的“南丁格尔誓言”。
“优质护理其实是对护士价值的回归。”李丽花说,“倡导优质护理,就是希望护士把护理当作一种事业,全身心地投入。哪怕是为患者做端屎倒尿的事情,都是神圣的。”
据了解,去年1月,国家卫生部开展“优质护理示范工程”,今年又要求全国所有三级医院必须全部开展优质护理服务,提出到2011年底,全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。省卫生厅医政处处长李岳坚介绍,“优质护理”的核心就是:以病人为中心,实施责任制整体护理。我省从去年1月开始部署实施,到目前为止,全省三级医院都启动了这项工程,建设了优质护理示范病房,有不少医院示范病房超过了80%。
“以前,患者治好病,把功劳归于医生,现在,越来越多患者看到了护士的付出。”海口市人民医院院长助理、护理部主任王伟告诉记者,护士过去很少收到感谢信、锦旗,可今年上半年,该院护理部就收到患者及家属送来的锦旗13面,感谢信48封,赞扬牌匾2块。
7月14日上午9时多,记者在该院心血管内科采访时,正好遇上几名前来给该科护士送锦旗的患者家属。原来,不久前,一位苗姓老先生突发急性心肌梗死,家人在匆忙将其送到海口市人民医院,但却忘了带钱。该院未收取任何押金,就让苗老先生住院抢救。经过及时抢救,在医护人员的精心治疗和护理下,苗老先生病情迅速缓解。病人家属便专门订制了锦旗送来。
全面推行优质护理
正是由于优质护理改善了医患关系,提高了医疗质量,实现了护士价值的回归,其一经推出,就得到了医护人员、患者及家属的欢迎。
“这是我从事护理工作以来最希望看到的一件事,它把护士从繁杂的非护理工作中解放出来,还给病人。”李丽花说,院领导非常重视优质护理工程的实施,从人员、后勤、激励政策等多方面给予支持。目前,全院推行优质护理病区占全院病区60%以上,计划今年8月实现100%全覆盖。
“开展优质护理工程的同时,医院还在开展‘三好一满意活动’。”省中医院院长陈少仕告诉记者,优质护理是对旧护理模式的改革。卫生部颁布的《标准》,要求:病房实际床位数与护士数的比例应当≥1:0.4。每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。“我们从去年建设优质护理示范病房以来,已先后增聘了100多名护士,要全面推行优质护理,护士人手远远不够。”陈少仕说,若要优质护理长期推行下去,政府一是要为医院增加护士编制,二是要加大对医院的投入,比如购买大型医疗设备等,以减轻医院负担,让医院有更多资金来投入人力成本。
记者同时了解到,为解决护士不足的问题,海口市人民医院从去年到今年陆续增加了200多名护士,使床护比超过了1:0.4。王伟说,推广优质护理增加了护士的工作量和责任,相应地,护士待遇、福利也应随之提高。据了解,目前该院已大幅提高了护士夜班费、奖金等。为了调动护士工作的积极性,医院还将实行优质护理病区护士的奖金上浮10%,去年把护士的夜班费从30元按职称增加到50元、60元、70元,今年5月又提高到80元、90元、100元;此外,还将实行全新的绩效分配模式。
据了解,优质护理工程的开展极大地推进了海口市人民医院的工作。目前,全院推行优质护理服务的病房已有80%,7月底,所有病区都将实行优质护理。全面推行优质护理,不仅是省中医院和海口市人民医院的目标,也是全省所有三级医院的目标。
本报记者 范南虹 实习生 陈奕婷 通讯员 汪传喜 (本报海口7月18日讯)
|