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| 淘宝上团购海南香蕉的网页。 |
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| 淘宝聚划算发起8城联动“聚蕉行动”公益团购活动。 |
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文/海南日报记者 高 虹
炎炎七月,淘宝网团购平台聚划算里最热门的话题当数“聚蕉行动”了。这场为海南香蕉解急的“聚蕉行动”,以“网上预售、线下提取”方式进行,短短十余天内席卷了杭州、北京、上海等9大城市,创下了14.5万网民团购520吨海南香蕉的惊人数字。
将网络草根力量汇集起来的“聚蕉行动”,不但成为中国网络公益团购的一个成功案例,也为海南农产品营销开拓渠道提出了新思考。
“刚才已经很顺利地将蕉领到了,三挂大香蕉,装在箱子里,真的很重。好在爸爸跟我一起去的,有车可以装。不管是因为它便宜才买的还是为了帮助别人,总算是尽了自己的一份心。”7月23日晚8时10分,武汉网友“鹤龄豆豆”在微博里上传了这条信息。几天前,她参加了淘宝聚划算发起的“聚蕉行动”公益团购,为解海南“蕉急”献上了自己的一份爱心。
7月8日、15日,由海南香蕉引发的两波大型公益团购分别在杭州和北京、上海等9大城市启动,得到了广大网民的积极响应,创下了14.5万网民团购520吨海南香蕉的惊人数字。有人说,“公益团购”以一种创新的公益互动模式,在虚拟网络电子商务平台上,焕发出强大的爱的凝聚力。
一场爱心团购
汇集14万草根力量解海南“蕉急”
由于气候的原因,今年海南第一批香蕉上市时间推后了两个月,导致海南“冬蕉”、“春蕉”叠加上市;再加上前两年香蕉市场情形较好,许多蕉农都加大投入种香蕉,直接导致香蕉市场供大于求。据省农业厅的数据,今年全岛种植香蕉面积约87万亩,香蕉产量约190万吨,约40多万吨香蕉在7月集中上市待售。
就在海南“蕉急”成为一个社会热词之时,一场“聚蕉行动”正在迅速发起。
“6月底,我们从新浪微博上知道海南‘蕉急’的消息后,就和海南方面取得联系,同时拿出两套‘聚蕉行动’方案。”淘宝聚划算平台总监阎利珉回忆,“从有这个想法,到找合作方联华华商集团、海南实地调研、页面上线,我们只用了4个工作日。7月4日,最终方案确定,我们开始在海南下单订货。”
与以往的“网上预售、线下配送”方式不同,“聚蕉行动”以“网上预售、线下提取”的方式进行:购买香蕉券的网友凭二维码到指定的杭州10个联华超市去提货,团购的香蕉不仅可以自己吃,还可以转发短信让朋友去提货。同时,此次团购所涉及到的各种成本全部公布于众。
7月8日上午10时,聚划算平台启动第一波“聚蕉行动”:第1分钟,团出867份;第10分钟,6000份;第20分钟迅速上升到9000份……30分钟不到,1.3万份、75吨海南香蕉已经团购一空。聚划算迅速向联华海南采购点追加100吨香蕉订单,紧急上线开团。截至当晚9时,共有30116名网友团出了175吨海南香蕉。
此时,一股爱心购买海南香蕉的热潮也在网络上兴起,各地网民纷纷为自己的城市投票,希望加入“聚蕉行动”的行列。随后北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、长沙、宁波等8城市也集体加入,淘宝网、联华、嗨淘网等多家媒体及84家超市携手掀起更大一波爱心团购。
7月15日,“聚蕉行动”第二波公益团购在8城市启动。截至7月18日上午8时活动结束,总共有114971名网友参加第二轮“聚蕉行动”。据淘宝统计,至第二波活动结束,来自全国各地的14.5万名网友参加了“聚蕉行动”,团购的香蕉总吨数达到520吨。
一种商业模式
以商业的思路,做公益的事情
“我们希望通过团购的形式把互联网上的草根力量汇集起来,以高效和最节约成本的方式,为蕉农做一些力所能及的事情,这也正是公益团购的核心魅力所在。”阎利珉说,这次草根公益模式,充分发挥网络平台的作用,借用线上和线下资源将处于困境的蕉农与愿意献爱心的消费者对接;同时,也为企业整合多方资源搭建平台,将现代电子商务与农业产业巧妙结合,提供了一种可操作、可推广的公益模式,即“以商业的思路,做公益的事情。”
海南日报记者在淘宝网上看到公示的各种成本:以一辆车25吨重的香蕉为例,采购价1.4元/公斤,加工费9190元(约0.36元/公斤)、运输费21915元(约0.88元/公斤)、包装费12920元(约0.52元/公斤)、仓储费5361元(约0.22元/公斤),到杭州商超最终成本约3.36元/斤,2.25—2.75公斤香蕉约为7.56—9.24元。同时,超市还采取“买1把再赠1把香蕉”和赠券等方式;凡是使用支付宝快捷支付的用户,还能在8.8元基础上再便宜2元。
“与淘宝网共同发起杭州香蕉团购,世纪联华预计要亏损30万元左右。”世纪联华超市热带水果采购部负责人陈瑞海算了一笔账:首先,从采摘到运至杭州,其间经历搬运、运输、卸载、加工等环节,纸箱、人工、运输等都需要成本,相比其他水果,香蕉的后续环节更为复杂,包括加工、催熟、脱色等;其次,本次“聚蕉行动”以成本价进行团购,并采取赠送等方式在销售价上实行了让利。
“一方面可以吃到新鲜的便宜的香蕉,另一方面可以尽自己的力量帮助蕉农又何尝不是双赢呢?”网友“左拥右小抱”在“淘叽歪”里留言道。在微博中,海南香蕉话题受到广泛关注,微博“海南蕉急”一些博主还介绍香蕉的吃法和美容用法。
如果说,“聚蕉行动”是以本地化方式进行公益团购的一次大胆尝试,那么这一团购模式给公益事业带来了新启迪。有关业内人士认为,“聚蕉行动”的爱心团模式是可复制,也可持续的,由此探索出了一条新型的爱心公益模式。
一个思考问题
团购平台能否常态化持续发展
“按这个速度,1座城市加入‘聚蕉行动’,需要3333个小时解决海南蕉急;如果10座城市加入,需要333个小时;如果20座城市加入,只需要167个小时(7天);如果有100座城市加入,只需要33个小时就能解决海南蕉农的卖蕉难题。”阎利珉说。
数字代表着美好的心愿,但公益团购只是一次短暂的爱心汇集,将来能否演变成一种常态化、持续性的团购平台,则是更多人所关心的。省农业厅市场与经济信息处处长张健建议,“团购可发展成一种常态化的网上销售平台,进而将团购品种逐步扩大到多个海南瓜果菜品种,为海南瓜果菜营销探索出一条新路。”
其实,网络销售对于海南农业并不陌生,但更多的是种植户和运销户之间的供求订单,而非种植户和消费者的直接对接。对于网络团购,海南业界也出现许多不同的声音,他们认为有几大大因素将制约团购模式发展,包括团购的规模、选择的品种、物流、线下配送等一系列配套问题。“农产品毕竟与工业产品不同,季节性强、保质期短、物流成本高、产品标准不一,操作起来有相当难度。”省商务厅服务业和服务贸易处处长李学锋认为。
对此,阎利珉给出了自己的答案:实现多赢才能让新模式可持续发展,淘宝近期推出的几次公益团购证明,参与各方都能尝到甜头,新模式才具有生存下去的可能。而具有地域特色的农产品,如新疆哈密瓜、海南芒果等水果等,往往有很大的议价空间,最能通过发掘产品文化底蕴、提升产品的附加值来扩大赢利空间。
不管未来海南农产品营销模式如何,此次将公益与团购结合的“聚蕉行动”不失为一种创新之举。有专家表示,产品折扣的方式并未打破惯有的团购规则,最终的公益目的却赋予活动更多社会价值,使活动获得更多关注,企业也赢得了良好的口碑,将来企业与团购营运商应该做更多结合电子商务形态的探索。
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