聚焦全省旅游行业创先争优活动 　　“从员工行为准则到员工业务培训、业务考核，海南康泰以创先争优活动为契机，在全社掀起了比创新、比技能的良好风气，这对全省旅行社业的创先争优是一个很好的示范。”在日前召开的全省旅游行业创先争优活动现场会上，省长助理、省旅游委主任陆志远对海南康泰创先争优活动给予了充分肯定。 　　成立党支部，发挥党员模范带头作用 　　“全省旅游行业的创先争优活动，对海南康泰进一步加强内部管理、提升旅游服务水平是一次非常好的契机。”海南康泰国旅董事长李繁华坦言。 　　10月8日，参加全省旅游行业创先争优动员大会后，海南康泰做的第一件事就是着手筹建公司党支部。“企业发展了，赚钱了，我们今后奋斗的动力又在哪里？”这是一直困扰着康泰高层的一个问题。 　　动员大会20天后，10月28日，海南康泰党支部正式成立，由公司常务副总经理林绍京担任党支部书记，公司30多名党员成为创先争优活动中的主力军。 　　比学赶超，掀起学先进做先进风气 　　走进海南康泰，一进门最醒目的是墙上贴的“八荣八耻”员工行为准则，推出员工行为准则是康泰多年来的一项管理措施。结合此次旅游行业的创先争优活动和海南文明大行动，康泰在践行“八荣八耻”的同时，又结合企业的实际，推出了员工“八荣八耻”，其中包括：以优质服务为荣，以消极怠工为耻。以提高技能为荣，以不思进取为耻…… 　　从9月份开始，在全公司上下推出了比创新、比技能、比作用、比服务、比业绩的“五比”活动，哪个部门或是个人获得评比第一名，公司的流动小红旗就插在哪里，在全公司上下掀起了学先进、做先进的良好氛围。 　　在导游中，康泰开展了技能大赛、讲解服务大赛、综合素质大赛等多项评比。公司的400多名导游，被分为5个区，10人一组进行评比，导游厍雨婷在10月份的评比中获得第一名。 　　提升服务，塑造一流康泰品牌 　　“创先争优活动对公司提升管理，提升服务水平都是一个非常大的促进。”谈到公司在短短6年获得跨越发展，康泰高层认为，始终坚持品质旅游是其成功的“秘诀”，如推出多年的“印象康泰”高端产品，一天一个主题，是对传统观光游产品的突破，也是海南推出的最初深度游产品，推出三年来颇受市场欢迎。 　　在未来发展中，康泰表示将以海南作为旅游目的地，打造吃住行游购娱一体的大型旅游集团。（本报海口11月16日讯）