本报讯 (见习记者孙慧 记者刘贡)19日上午,三亚举行家庭服务网络中心启动仪式,市民只要拨打热线“95081”,便可享受家庭服务预订、家庭购物配送、家庭交互沟通等多项服务内容。该网络中心能为家庭所需的小时工、保姆、陪护等提供一站式家政服务平台。 三亚“95081”家庭服务网络中心由海南省商务厅、三亚市政府、三亚商务局主导建设和监管,由北京易盟集团三亚分公司负责建设和运营。“95081”为统一受理号码。该中心以家庭为目标客户群,提供家政服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、房屋租售、人才招聘、购物配送等全方位、立体化、多层次的服务,具体包括保姆、月嫂、小时工、陪护、居家养老、儿童关怀医疗咨询等上百项内容。 该中心通过互联网、呼叫中心、无线网、广播电视网、手机客户端等方式,实施家政服务预订、服务受理、服务派单、服务过程跟踪等流程,使各服务企业纳入网络中心平台一体化管理,实现了企业与居民的有效对接和服务,对三亚现代服务业的快速发展和产业优化升级有着积极的意义。 2011年,财政部、商务部在全国45个城市开展家政服务体系建设试点工作,三亚市是试点城市之一。三亚家政服务体系建设包括建设1个家庭服务网络中心,培育4家大型龙头家政服务企业和5家中小专业型家政服务企业。 |