1月12日，52部全新旅游车到位。这是荣获旅游行业创先争优“优秀旅游客运企业”称号的海汽旅游客运分公司为备战春节黄金周而新购置的储备车辆。“今年春运，我们有500多部旅游车投入运营，比去年增加300多部，我们将以充足的运力和贴心服务迎接八方游客。”该公司总经理陈春雄说。 　　据了解，春节将至，省旅游客运管理公司已统筹安排2700多部旅游车（含应急车）备战春节黄金周，全力为游客打造温馨和谐之旅。 　　抓改革  规范旅游客运秩序 　　五颜六色的崭新旅游车一溜排开，豪华大巴、舒适中巴、高品质商务车一应俱全，车型结构趋于合理。旅游车车型新，服务优，游客满意度日渐提升，这是我省近两年旅游客运出现的新变化。 　　为适应海南国际旅游岛建设的需要，改变我省旅游客运经营散乱和无序竞争的状况，2009年8月，省委、省政府决策组建海南省旅游客运管理服务有限公司。该公司成立后，相继使出了系列“新招”：统一收编挂靠车辆集中管理，推出“网上自由租车”调派模式，对旅游车辆实行统一调度、统一结算。改革分配制度，建立健全旅游车服务质量监督体系，重抓服务质量。 　　我省还尝试推行旅游车公司化改革，通过公开招投标方式，优选了海南海汽、北京首汽、海南耀兴等一批实力强的优质企业，推行公车公营，变过去的“散兵游勇”到“兵团作战”。 　　近两年来，我省共更新1400多部旅游车，均为高一级以上车辆，大大提升了车辆档次。 　　抓服务  创先争优铸品牌 　　旅游客运是海南国际旅游岛建设的流动窗口。“旅游客运服务质量的好坏将直接影响海南的旅游形象，开展创先争优是提升旅游客运服务质量的抓手。”省道路运输局副局长、省旅游客运管理公司总经理程世文说。 　　去年来，旅游客运行业以“比技能、比作风、比业绩”和“评优秀、树标杆、立标准”活动为载体和抓手，开展创先争优活动。在全行业开展“海南省旅游车驾驶员星级评定活动”，从服务质量、依法运营、车辆知识、旅游知识等方面对旅游车驾驶员进行评比。 　　服务铸就品牌。省旅游客运管理公司成立以来，共调派旅游车辆105.2万辆次，运送游客3019.1万人次。去年来，管理公司和各旅游车公司收到各类表扬信100多封、锦旗及荣誉证书90多面（本）。 　　抓安全  打造平安旅途 　　“眼下已进入春运，海南将迎来旅游旺季，我们将以创先争优为契机，优化服务抓安全，为游客打造平安温馨之旅。”程世文说。 　　省旅游客运管理公司已全面落实春运安全措施，在全省开展旅游车驾驶员安全教育和培训，让司机绷紧安全之弦。并按省道路运输局的要求，开展为期3个月的道路运输安全隐患整治活动，落实安全管理设施、设备，要求各客运企业落实安全责任主体。该公司还重抓安全源头，在省内新增3个安检点，重点抓出车前安全例检。近日，公司还派两个检查组赴各景点检查车辆安全状况，对车辆安全例检点进行暗访。公司明确要求，旅游车不经安检不许报班。 　　（本报海口1月14日讯）