最近几天，有关三亚海鲜排档宰客的话题成为了国内热点。2月2日，三亚有关方面迅速查处一起高价海鲜案件，这让我们看到了三亚对旅游行业的害群之马“零容忍”的坚定决心，也有理由相信通过多管齐下综合治理，三亚旅游的面貌将有明显改观。 　　旅游景区宰客是个普遍现象，但这并不能成为海南和三亚纵容欺客宰客的理由。要剔除严重危害三亚旅游业发展和国际旅游岛建设的害群之马，不能不用重典，否则，令游客望而却步的三亚，还何谈建设“美丽三亚 浪漫天涯”呢？要消除宰客以及一切旅游市场乱象，根在诚信的回归，难在救心。 　　不久前，国家旅游局公布2011年游客满意度调查报告，在被调查的50个国内主要旅游城市中，三亚的满意率居倒数第六。据说“价格贵是游客不满意的主要因素之一。”在我省致力于建设中外游客的度假天堂背景下，这样的得分值得我们深思。在网络传播时代，口碑评价的音量被急剧放大，后果也如同雪崩般难以逆料。一两个游客被宰，其恶评就变成真正的“坏事传千里”，何况在海南欺客宰客并不是个别现象，何况许多人挨宰之后还没有吱声呢。 　　诚信经营、遵纪守法、己所不欲勿施于人，这些道理相信经营户们都懂，也都听了无数次了。但面对部分无良商家的“虚心接受，坚决不改”，就得依靠严刑峻法来治理。三亚方面已经规定，对经营户坑害顾客情节严重的一经查实，当即吊销营业执照，“一次性死亡”。如果能将这些污点录进个人信用记录，如果在吊销营业执照之外还限制其在全国从事任何经营性行为，甚至限制其用家人的名字注册成立其他企业，相信胆敢以身试法的害群之马也会三思后行。 　　在近期宰客事件中有个细节值得注意，即几个彪形大汉有时会出现在争执现场，逼得顾客就范。多次出现的色情表演敲诈案件就说明，以暴力和威胁手段进行敲诈勒索在海南已不是新鲜事，即使不出现在海鲜排档，也可能出现在酒店、夜总会。对于这种涉嫌刑事犯罪的行径，更应该毫不留情地坚决铲除，甚至从严从重处理，以儆效尤。 　　其实，有个说法说“海鲜、潜水、看人妖”是导游挣钱的“三大样”，足见欺客宰客花样多得很，没有了宰客的海鲜店，还有宰客的水果店，控制住了海鲜价格，还会有人在短斤少两上以及其他地方做手脚，说白了，诚信经营是个良心事。重建全社会的道德良知，是我们的当务之急，或许，待到海南商户的平均道德诚信水准领先之时，游客的好口碑也会带来无心插柳的好收成。