21日晚7时，潮湿的雾气中，不少行驶的车辆已亮起了车灯。海口市人民医院龙昆南门诊大厅内一片安静。可是，当记者来到二楼儿科门诊区域的时候，发现这里仍有3个生病的孩子和其家人在排队等候。隔着门玻璃，可以看见办公室里穿着白大褂戴着口罩的医生正在为一位小病人听诊。门牌上写着“儿科主任医师 教授 龙凤雅”。 　　“龙医生看病特别仔细、有耐心，而且看得很准，用药也轻。”家住红城湖附近的肖女士说，龙医生的号特别难挂，一般都需要提前一天。 　　和肖女士一样，提起龙凤雅就赞不绝口的家长大有人在。记者曾随机采访过找龙凤雅看过病的家长，他们要么是长期认定了龙医生的，要么是听亲戚朋友推荐过去的，对龙医生的医术和职业操守，均表现出由衷的钦佩和感激。 　　护士翁丹妮告诉记者，虽然医院限制了挂号人数，例如上午限30人，下午限20人，但龙医生的工作时间还是被无限拉长。一方面，是由于龙医生看病十分仔细，尤其是第一次前来看病或有特殊情况的病人，龙医生都会认真检查和耐心询问病史；另一方面，不少慕名而来的家长，有时挂不上号却也不愿离开，苦苦久等在门外，龙医生于心不忍，便会一一耐心看完。“龙医生上午出诊，一般都到下午1点多；下午出诊，则经常到晚上七八点才能回家。” 　　“可以拒绝家长，可是拒绝不了孩子呀！”快到晚上8时，看完最后一位病人，龙凤雅摘下口罩，显出满脸倦容。她柔声告诉记者，对她而言，看病是一件“痛苦与快乐并存”的事情。“快乐在于为很多孩子解除了病痛，甚至挽救了生命，得到家长的信任和认可”，而痛苦则主要来源于超负荷的工作压力。龙凤雅坦言，很多时候“真的感觉自己很累”，只是，在拒绝家长的时候又常常于心不忍，因为病人都是一些天真无邪的孩子，“他们可爱、真诚、坦率，常常给人意想不到的感动和快乐”。 　　例如，有的小朋友在检查的时候，突然会说：“阿姨，碰碰头！”有的临走时会摇摆着小手说：“阿姨再见！”还有一次，一名小朋友看完病已经和妈妈走到了楼梯口，又突然跑回来，对着龙医生说：“龙阿姨，你今天还没有说我棒棒呢……”回忆起这一切时，龙凤雅抑制不住地流露出孩子般幸福的笑容。 　　龙凤雅告诉记者，她看过的病人中，其实有不少只是普通的感冒或者其它小问题，一般社区医院都能够处理，可是家长都拼命地往大医院跑，她希望，有更多家长能够抱着科学、理智和宽容的心态，充分信任每一位医生，相信基层医疗机构和年轻医生的水平和能力，因为“患者合理分流，受益的将是大多数人”。 　　（本报海口2月22日讯）