据新华社银川3月14日专电 为更好的服务群众，宁夏回族自治区12315、110等27条公共服务热线负责人13日针对各自的受理范围和处理时限联合向社会作出承诺，这标志着宁夏公共服务热线联席会议工作机制正式启动。