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本报海口4月21日讯 (记者魏如松 通讯员朱厚强)“随着学雷锋活动深入开展,要把‘优质、文明、热情、高效’作为行政审批服务工作的宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,力所能及为纳税人排忧解难……”这是昨天下午省政务中心举行的“学雷锋讲奉献,争先创优作表率”心得交流会上,中心第二党支部代表做主题发言时的心得体会。
据了解,自今年3月初省政务服务中心开展学雷锋活动以来,中心注重把学习雷锋精神与文明政务服务结合起来,组织工作人员深入开展窗口服务创先争优、文明大行动、学习先进事迹、观看雷锋电影等活动,打牢学雷锋思想基础,形成学雷锋、赶先进的良好氛围,以崭新精神风貌投身到行政审批服务工作中。
审批是服务,管理也是服务。中心把学习雷锋精神与提高审批效率结合起来,要求每名工作人员每天都要在OA办公系统上填写工作日记,把工作日记在中心LED显示屏上滚动播放,并将工作日记情况作为每月绩效考核的重要依据,进行排名公示。
中心还对34个厅局的1240个审批项目公开承诺审批时限,优化审批流程,提高审批效率。省商务厅审批办把48项审批项目,通过“充分授权”、“先办后批”等方法,使按时办结率达100%,提前办结率达95%。
省政务中心负责人表示,要在创先争优中搞好结合,扎实推动学雷锋常态化。要将雷锋精神和创先争优作为中心经常化教育内容,广泛开展志愿服务、政务便民服务活动,积极为办事群众做好事、办实事,增强人民群众满意度。
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