本报海口7月1日讯 （记者林伟）海口网络问政平台今天在海口市政府门户网站、海口网正式开通。6个各有特色的网上问政平台，使海口市政府部门与网民的沟通成为常态工作。其分别是网络问政平台、问政信箱、《问政海口信息摘报》、海口市政府服务热线12345、网上信访大厅、领导上线。 　　据介绍，网络问政平台全天候接受网民问题。其内容包括“市长关注”、“椰城论坛”、“领导批示及部门落实情况”、“我要问政”、“部门回音壁”、“律师帮帮帮”、“问政会客厅”等20个栏目。网民可通过网络问政平台向海口各区、各部门提交咨询、建议、意见和投诉等。 　　问政信箱按照积极稳妥、分步实施的原则，在海口市政府门户网站原有的“市长信箱”基础上逐步开通“区长信箱”、“局长信箱”（部门信箱）”，网民可直接向相关市领导、部门直接提出问题。 　　问政海口信息摘报定期收集网络民意、热点问题，上报海口市四套班子领导批示。海口市政府服务热线12345方便市民使用固定电话、手机随时反映民情。正在筹建中的网上信访大厅，力求实现网上接访、交办、督办、回复等工作流程一体化。 　　领导上线平台主要是利用“椰城纠风热线”、“海口会客厅”等海口市政府门户网站和相关媒体现有资源，定期开展海口市领导在线访谈，推进该市领导和各职能部门领导上线与公众互动交流，实现较图文和视频直播。 　　据了解，为了有效推动网络问政工作制度化、规范化、常态化，海口市逐步在全市全面铺开网络问政工作，并在全市90个单位开展网上办公，其中57个政府单位被列入今年的绩效考核。 　　海口市规定各区、市直机关部门是网络问政的办理主体，要求每天指定专人查阅和浏览网络问政平台相关栏目，各单位主要领导要及时对本单位的信息摘报进行批阅并及时转办处理。信件回复意见，统一安排在海口市政府门户网站和海口网对外公布。 　　为了加强监督，避免网络问政流于形式，海口市要求各部门对网民提出的一般性问题，7个工作日内作出回复，较复杂、涉及多个部门的问题在15个工作日内回复。7日内回复的，问政平台自动标以“绿灯”，未回复的标以“黄灯”；超过15个工作日未回复的，标以“红灯”。同时，网络问政平台还建立网民评议制度，网民可对信件办理情况作出评分，评分结果直接在平台公布，并作为考核的项目之一。此外，海口市纪委（监察局）还会同海口市委督查室、市政府督查议案室每月对各单位网络问政处理回复情况进行监督检查和督查督办，对网民反映问题不落实，答复处理超时的单位给予通报；对敷衍塞责造成不良后果的，将追究相关领导及经办人的责任。