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本报讯 (记者宋敏)数据显示,2012年国内智能手机销量将达到1.6亿部,伴随着这轮智能手机普及的浪潮,移动应用也将迎来爆发式增长。记者从相关部门获悉,日前,泰康人寿在行业内率先推出寿险服务手机客户端———泰康e服务,旨在为广大客户带来全新的保险服务体验。
据介绍,新推出的“泰康e服务”包括保单信息查询、理赔报案、投资产品价格公布、资讯信息、一键拨号等多项服务,并结合智能手机的定位功能,提供了全国周边服务网点、定点医院的查询和路线获取功能。
据了解,“泰康e服务”目前已开发iPhone版本客户端,IPAD、安卓、塞班等版本的客户端也将陆续推出。作为一家创新型公司,泰康人寿在传统柜面服务的基础上,结合网站、电话、代理人建立了四位一体的服务体系。其中,电子化服务为客户提供13项信息查询、16项保全项目、理赔报案等功能,让客户足不出户即可享受优质的服务体验。仅今年上半年,泰康人寿通过电子化服务平台已为客户提供近200万次的服务。
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