原来,去年海南电网在实施永兴岛电网升压改造工程过程中,克服了永兴岛“三高三强”恶劣气候等一系列难题,完成了10千伏升压改造项目,形成了单环网网架结构,解决了供电可靠性差等问题,结束了永兴岛每天定时停电的历史。
同时,在没有先例可循的情况下,海南电网还积极探索,确保了发售电业务顺利交接,实现三沙电网正式运营。实施“一对一”为客户配置服务经理,“7×24小时”提供安全用电提示、电费电子化通知等服务,实现了服务措施多样化,建立永兴岛“五分钟服务圈”。