据了解，ACI组织的机场服务质量测评是全球知名的基准评估项目，用于衡量旅客对途经机场的满意度。

　　本届ASQ论坛分为会前培训及论坛分享两大主要部分，分享机场服务工作经验，为世界各地机场与ACI成员提供面对面讨论的机会，为各国机场开阔视野、展示自我提供了良好的平台。论坛期间，还就海南国际旅游岛及海南航线市场向与会代表进行了专题推介。