蒂勒森当天在一份声明中说，美方作出这一决定是由于古巴无法按照维也纳公约的相关规定“采取适当措施保护美国外交人员的安全”，美方此举将确保两国外交运行的“对等”。但蒂勒森同时表示，美国将继续维持与古巴的外交关系，并将继续与古巴方面合作对该事件展开调查。

　　美国国务院不愿透露姓名的官员当天对媒体说，美方已向古巴驻美国大使馆通报了驱逐古巴外交人员的决定，要求受到驱逐的外交人员在7天内离开美国。

　　蒂勒森9月29日宣布，由于21名美国驻古巴大使馆员工身体出现异常症状，美方决定撤离使馆内非紧急事务职员和所有家属。古巴政府对此表示，美国决定撤回驻古巴使馆部分外交人员是“仓促鲁莽”之举，会影响双边关系。

　　2014年12月，时任美国总统奥巴马和古巴领导人劳尔·卡斯特罗宣布启动两国关系正常化进程。2015年7月，两国正式恢复外交关系。