健康是幸福生活最重要的指标，如今人们越来越重视健康，为满足人民群众的医疗服务需求，提高医疗卫生服务质量势在必行。儋州市人民医院作为海南岛西部第一家三甲医院，如何提升医疗服务质量和安全？在学科发展和建设方面有哪些亮点和成果？采取哪些举措推进医院高质量发展？将给琼西的老百姓带来什么呢？对此，儋州市人民医院副院长张燕忠表示，该院以人为本，建立一站式“疾病中心”；引育并举，建设高质量人才队伍，全面推进医院高质量发展，更好地为海南西部300万老百姓提供优质诊疗服务。
以人为本
建立一站式“疾病中心”
“从我当医生的那天起，我就一心扑在治病救人的岗位上。”2018年12月，张燕忠作为海南省高层次引进人才来到儋州，成为儋州市人民医院大外科、外科教研室和普通外科主任。
到任后，张燕忠迅速摸清科室情况，并结合医院和当地实际厘清思路，对科室发展作出了科学规划。在他的带领下，一项项新技术新项目在儋州市人民医院如雨后春笋般出现。肝切除术、胆囊癌根治术、胃癌根治术、结肠癌根治术、胰腺十二指肠切除术、胰管空肠吻合术……这些由他主刀开展的手术迅速填补了海南西部地区医疗领域的空白，科室整体实力得到极大跃升，医院综合诊疗能力向前迈进了一大步。
张燕忠介绍，医疗服务以质量为本，要做到人无我有、人有我强，要按照医院整体地位和发展战略布局适合自身特点的学科优先发展。在他的建议下，儋州市人民医院筹建成立了海南省第一家消化病中心，实现了以往以科室为中心的诊疗模式向以疾病为中心的“以人为本”的诊疗模式转变，既整合了资源，提升了多学科配合，又方便患者就医，极大提高了消化道肿瘤的诊疗水平及急性上消化道出血患者的救治成功率。
张燕忠表示，目前儋州市人民医院正朝着以疾病为中心，建立一站式“疾病中心”的方向努力，打造强势学科品牌，包括消化病中心（消化内科、消化外科和内镜中心）、代谢性疾病中心、心脏病中心（心脏内科，心脏外科和心脏康复）和神经疾病中心（神经内科，神经外科，脑卒中中心）。
“患者就医一站式服务，在该疾病中心就完成所有治疗。”张燕忠说，这种创新的诊疗模式，让医生、技术等围着病人转；同时加强内涵建设，强强联合放大技术效应，将绩效考核和人才管理放在一起，真正形成以疾病为中心的诊疗新模式。
引育并举
建设高质量人才队伍
“为了促进医院更好更快发展，要引进学科带头人，培养自己的人才，做到引育并举，才能建设高质量人才队伍。”张燕忠表示，医疗服务质量和诊疗水平的提升离不开人才，通过医教研协同发展建设高质量人才队伍。
为此，在人才培养方面，张燕忠表示，要充分挖掘原有人才潜力，打造一支成员稳定的技术团队。为此，该医院在30岁至45岁的中青年医师中挑选出了近30名骨干医师，采取外出“目标技术”进修的方式为医院的长久发展储备技术人才。此外，张燕忠与海南医学院研究生处联系，首次使海南医学院在校本部以外举办研究生同等学力班，让25名医院职工踏上了追求更高学术水平的道路。
在科研方面，张燕忠表示，以“科研带动临床”是医院高质量发展的动力，为此组建了由博士和硕士研究生组成的10人科研攻关团队，效果明显。医院于2021年历史性地获得两项海南省科技厅自然基金科研项目，并计划用3—5年的时间在国家自然基金科研项目的申请上有所突破。
在教学方面，提高医护人员教学能力。2020年7月，儋州市人民医院正式挂牌成为海南医学院非直属附属医院。承担起了海南医学院助理全科医师培养工作，参与一体化教学，让医护人员做好医疗服务的同时，也要提高教学能力和科研思维能力，将临床经验和技术进行总结、分享和提升、传承。
此外，儋州市人民医院创新护理模式，试行“医护一体化查房”护理模式，让传统的医疗、护理割裂的模式成为无缝隙的衔接，让医疗的信息零距离传递给护理，避免差错发生，保证医疗安全。
立足琼西
为海南西部300万老百姓服务
“我们将立足琼西，不断提升医疗服务质量，致力于为海南西部300万老百姓服务。”张燕忠表示，儋州市人民医院于2018年6月被海南省卫健委确定为琼西首家综合三级甲等医院，同一年通过了国家级胸痛中心（标准版）认证，成为琼西地区首家、海南省第二家通过认证的医院。此外，医院还是省级危重孕产妇救治中心和危重儿童救治中心，以及省级慢病诊疗中心等。
为了提升医疗质量，张燕忠组织质控科反复研究国家及省级相关质控指标，制定出医院自己的质控技术标准，极大地提高了质控效率，在2021年海南全省13家三甲医院的绩效考核中，该医院综合成绩位列地级市三甲医院首位，其中抗生素使用强度（DDDs）这一指标更是取得了全省第一的好成绩。目前，该医院拥有21个省级临床重点专科，重点专科数量在海南省市县医院中排名第一。
“我们要主动融入儋州洋浦一体化发展新格局，及早筹划建设环新英湾区医院。”张燕忠表示，近年来，儋州市人民医院借海南自由贸易港建设和儋州洋浦一体化发展新格局的东风，紧跟儋州市委市政府“135”三步走发展思路，始终坚持党建引领医院管理，充分发挥政策自主空间，推动健康产业高质量、特色化、国际化发展；结合“一带一路”倡议，紧紧围绕“健康中国”目标，以护佑人民生命健康为目标，以医教研协同创新为方向，以公立医院绩效考核为标准，以现代医院管理制度为支撑，特别是得到南方医院、海南医学院的帮扶指导后，儋州市人民医院现已逐渐发展成为一家人员梯队完善、配套设施齐全、学术交流频繁的三级甲等综合医院。
