三亚本轮疫情暴发以来,中国电信海南公司团委吹响抗疫集结号,广大团员青年逆行出征,积极传承红色电信精神,在“疫”线践行“请党放心,抗疫有我”的青春誓言。他们中有一群新电信人,在“疫”线完成了入职第一课,展现了新时代电信青年良好的素养。
8月10日,电信员工柯贤润接到一个来自三亚亚龙湾华宇酒店的客人的电话,电话里客人情绪非常不稳定。“请您留下联系电话,我们马上联系相关部门解决。”他耐心安抚客人情绪,记录客人诉求并及时向上反馈,很快便有医疗队上门为客人进行核酸采样和提供药品。疫情期间,三亚12345热线话务量增长迅猛,为保障平台正常运行,助力各级政府提升疫情防控效率,三亚分公司新入职大学生付俊松、李平旺、王珍晶、柯贤润等报名成为抗疫热线志愿者,为本地市民协调解决阳性转运、物资保障以及滞留旅客离岛的问题。“一通通电话,解决一个个问题,帮助一个个家庭摆脱困扰,我认识到了这个岗位的重要性和特殊性,我为成为其中一分子感到自豪。”柯贤润说。
“请抓紧时间,病人一个小时后入舱了……” 耳边传来援琼医生的催促,符华君、陈文杰的心不由得揪紧了。他俩是儋州分公司新入职的大学生,儋州作为此轮疫情的重灾区之一,新人入职时间延后,但听说分公司方舱医院建设急缺人手时,他俩主动请缨提前到岗支援。几天来,符华君、陈文杰与团队成员一起夜以继日、争分夺秒,全力保障方舱医院信息化建设。这次,他们最终赶在病人入舱前20分钟,成功把医用系统安装上了。
在另一重灾区临高,新入职大学生周文新、王嘉勤刚放下行囊,即响应分公司的号召投入到支撑该县核酸采集工作,忙到晚上7点多才回宿舍。第二天上午又参加了临高角方舱医院信息化支撑团队,连续奋战24小时,提前完成了方舱医院的信息化建设。“在这场战疫中,我学习到了什么是红色电信精神,什么是‘人民邮电为人民’。” 王嘉勤说。
“有一批药品急需送到隔离区,谁去?”“我去!”入驻隔离酒店的当天晚上,陈益宇看到领队在群里发的信息,他第一个站出来响应。在领队的帮助下,他第一次穿上了防护服。带着药品进入隔离楼,他内心十分紧张,每迈一步都十分小心。密不透风的防护服内汗如雨下,防护服的面屏起雾,楼道灯光昏暗,看不清药品上的房间号,心中有些慌乱。但一想到自己的任务,他很快调整了心绪,耐心仔细地辨清了房间号,顺利把药品送到患者手中。“非常感谢你们志愿者,麻烦你们了!”一位收到药品的客人随后的一句感谢,让他感到了工作的意义。
8月17日,陈益宇、林志泓、谢向磊、尹舒未、李琛、马谦礼、王策等11名新入职大学生,积极响应省委支援三亚抗疫号召,与其他62名电信志愿者奔赴隔离酒店、隔离学校工作,至今已连续奋战22天,他们发扬不怕苦不怕累的精神,承担着信息录入、进隔离区做核酸检测、送餐、送物资、收生活垃圾等看似简单重复,实则风险度很高的工作。每天工作十多个小时,没有人退缩,没有人抱怨。“在三亚当志愿者的这段时间,我感受到了志愿者大爱无疆、乐观向上的精神,受益匪浅。”谢向磊说。




