尊敬的客户：

　　为了提供更优质的服务，我公司已于2022年12月5日09:00～18:00对兆能机顶盒（型号为ZN801-I）进行版本升级，不影响观看电信电视，仅在用户重启机顶盒时会提示升级，升级过程大约3分钟。

　　不便之处，敬请谅解。详情请咨询客户服务热线10000。

　　中国电信股份有限公司海南分公司

　　2022年12月2日