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2023年04月20日 星期四  报料热线:966123
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“电保姆”超前服务 为项目保驾护航

  本报讯(记者邵长春 通讯员朱玉 刘飞)“从前期对接,到完成现场勘察、方案制定再到最后接火送电,工程完工时间比原定时间提前了7天。”儋州110千伏德义站11千伏浦四甲线#1环网柜奥克化学支线近日完成送电,奥克化学有限公司工作人员刘鑫说,电网公司不仅送电快,而且线路方面尽量延伸,为他们最大限度节约成本。

  这是南方电网海南电网公司超前做好海南省重点(重大)项目办电服务,优化用电营商环境的缩影。

  据了解,2023年全省重点(重大)项目204个,为保障海南重点(重大)项目顺利推进,海南电网公司制定服务海南自贸港重点(重大)项目工作机制,超前做好办电服务,进一步优化用电营商环境。

  为统筹地方政府用电需求,海南电网公司对204个项目进行全部走访,了解项目用电需求,滚动修编全省重点(重大)项目清单库并动态跟进。为确保各环节高效推进,海南电网公司制定了服务项目“八项机制”。

  “从项目前期、到配套项目建设,再到项目投运服务,我们环环相扣,每个环节都有相应机制、专人负责对接,为大项目办电提供保障。”海南电网公司市场部副总经理李军介绍。

  海南电网公司还通过推出前期咨询服务,主动获取企业用地规划许可信息,超前为客户提供用电咨询,提前谋划电网规划和配套项目建设;组建协调督导沟通机制,加强政企协同,推行“1+N”经理服务制,确保项目早投产。

  “针对省级重大项目,我们开辟用电服务绿色通道,按照特事特办的原则,安排专属客户经理实行‘一口对外’,全力满足客户快速用电需求。”李军说,项目全流程由客户经理提供“一对一”上门服务,实现客户一次都不跑。

  此外,该公司服务客户从用电报装向用能全生命周期延伸,为客户提供一揽子用电用能解决方案,满足客户个性化用电需求,着力保障重点(重大)项目用电及时、安全、可靠。

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