◀上接A01版

　　土地能在“超市”买。不必四处打听，也不必找中介。得益于海南“土地超市”的上线，东方市福耀安居房项目从“云选地”“云看地”到拿地签约，再到项目正式开工，整个过程仅用了4个月。

　　审批服务更“聪明”。免于申请、免于提交、免于审批，零跑动、零材料，在海口开饭店的张俊军办理证照变更手续时，系统自动完成涉及多部门的变更事项审批，实现办事“免申即享”。

　　涉企服务“一码通办”。查信用、找政策、办业务、提诉求、拓商机、招人才、筹资金……打开海南省企业综合服务平台，企业只需“亮码”即可免证办事，全生命周期服务“一站式”满足。

　　截至目前，我省累计形成4批37个可复制可推广的营商环境创新示范案例，首批5个市县和3个园区获省级营商环境示范市县（园区）称号，“创新之火”燃得更旺，改革之风吹得更远。

　　强化表层修复

　　构建全方位企业服务体系

　　“预约后不到3个小时就收到了回应。”不久前，医惠科技（海南）有限公司相关负责人王铂通过三亚政企约见平台约见相关部门负责人后，带来的问题诉求顺利得到解决，这让他直呼“问题解决够高效”。

　　企业点名，有约必见。继去年9月三亚在全省创新推出“政企约见平台”，开创“点单式”政企约见新模式后，该平台近日又上线“我要会商”功能，让企业“跑一次，多办事”。

　　营商环境好不好，政企良性沟通是关键。

　　从省领导“早餐会”到市县长“现场会”、厅局长“接待日”，到开展“我陪群众走流程”、推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，再到三亚、陵水打造“政企有约”沟通平台，保亭推出“咖啡时间——政商对话加速跑”品牌……

　　近年来，我省各级各部门灵活运用现场接待、走访调研、座谈交流等形式，问需于企、问计于企，持续建立健全政企常态化沟通机制，让更多企业经营者有机会与政府及部门负责人进行面对面、一对一交流，有效降低问题解决的时间和经济成本。今年4月以来，海南深入万家企业开展大调研大服务专项行动，选取包括民营企业、外资企业、规上企业在内的约1万家企业，开展线上线下相结合的调研服务，精准做好服务保障，推动一批项目和政策落地。

　　“景区公共医疗配套缺乏。”海南雅居乐清水湾文旅投资发展有限公司相关负责人石博川在一场“政企有约”活动上提出诉求后，仅过了一个月，陵水县人民医院清水湾门诊部便揭牌运营，居民、游客看病难的问题得到解决。

　　既要解决“一个问题”，更要攻克“一类问题”。

　　围绕企业融资难问题，省地方金融局、人行海南省分行、国家金融监管总局海南监管局形成合力，持续改进建设“线上+线下”企业融资平台；围绕企业用工难问题，省人力资源开发局制定支持中小微企业用工措施，持续推进就业驿站建设和服务能力提升；围绕土地办证难问题，海南省自然资源和规划厅等部门全面推进“交地即交证”“交房即交证”……

　　补齐制度短板、堵塞工作漏洞、防止问题反弹。聚焦营商环境问题表层修复，眼下，我省坚持“当下改”与“长久立”相结合，加强共性问题分析研判，以点带面地系统性清除病灶，推动解决一批企业“痛点”“难点”“堵点”问题，正让“自贸港请您来投诉”和“自贸港为您来服务”的品牌愈发响亮。

　　（本报海口6月7日讯）